Zeiterfassung

Die Zeiterfassung hält fest, wer wie lange für welchen Kunden gearbeitet hat. Sie ist die Grundlage dafür, dass geleistete Arbeit auch berechnet wird.

Zeit erfassen

Tools → Zeiterfassung → Arbeitszeiten erfassen:

Feld	Bedeutung
Datum	Tag der Leistung.
Kundennr. / Kunde	Für wen gearbeitet wurde.
Zeit	Der Aufwand.
Kilometer	Gefahrene Strecke, falls berechnet wird.
Kontaktart	Wie gearbeitet wurde – vor Ort, per Fernwartung, telefonisch.
Beschreibung	Was gemacht wurde. Dieser Text landet später beim Kunden auf dem Beleg.

Aus der Kartei des Kunden heraus gibt es die Schaltfläche Zeiterfassung – damit ist der Kunde schon gesetzt.

Übersicht

Erfassung Arbeitszeiten – Übersicht zeigt die erfassten Zeiten. Von dort werden sie abgerechnet.

Beschreibung ist Kundentext

Formuliere die Beschreibung so, dass sie auf der Rechnung stehen kann. „Fehlersuche" ist für den Kunden keine Begründung für zwei Stunden – „Fehlersuche Netzwerk, defekten Switch-Port lokalisiert und getauscht" schon.

Zeit, die nicht erfasst ist, wird nicht bezahlt

Erfasse noch am selben Tag. Alles andere ist am Monatsende Rekonstruktion.