Kunden-Artikel-Auskunft

Die Kunden-Artikel-Auskunft (Reports → Kunden-Artikel-Auskunft) ist die schnellste Antwort auf Fragen aus dem Tagesgeschäft: „Wann hat der Kunde das Gerät gekauft, und zu welchem Preis?"

Die Auskünfte

Auswahl	Zeigt
Artikelverfolgung Verkauf	In welchen Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen ein Artikel vorkam – mit Kunde, Menge, Preis, Rabatt und Gesamtbetrag.
Artikelverfolgung Einkauf	In welchen Bestellungen und Wareneingängen – mit Lieferant, Menge und Preis.
Artikelverfolgung Lager	Die Lagerbewegungen des Artikels mit Lager ab/zu und Menge.

Eine Auskunft starten

1. Auswertung wählen.

2. Unter Artikel-Filter nach festlegen, wonach gesucht wird:

   Filter	Suche
   Artikelnummer	Ein einzelner Artikel, ausgewählt über die Artikelsuche.
   Warengruppe	Alle Artikel einer Warengruppe.
   Volltextsuche	Ein Suchbegriff, der in Bezeichnung oder Info der Belegposition vorkommt – praktisch für frei erfasste Positionen ohne Artikelnummer.

3. Optional einen Kunden wählen. Ohne Kunde läuft die Auskunft über alle Kunden.

4. Optional die Belegart eingrenzen. Die Auswahl passt sich an die Auskunft an: Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen für den Verkauf, Bestellung und Wareneingang für den Einkauf.
5. Zeitraum (Datum von / bis, vorbelegt mit dem laufenden Monat) und gegebenenfalls einen Mitarbeiter angeben.
6. Starten.

Das Ergebnis erscheint als Tabelle unter dem Formular. Über den Link als Excel exportieren lädst du es als Excel-Datei herunter.

Der Weg bei Reklamationen

Artikelverfolgung Verkauf mit Kunde und Artikel: Du siehst sofort Belegnummer, Datum und Preis – und weißt, ob noch Gewährleistung besteht.