Dashboard

Das Dashboard ist die Startseite nach der Anmeldung. Es beantwortet eine einzige Frage: Was liegt heute an? Es zeigt nur Dinge, die dich betreffen – ist ein Bereich leer, erscheint er gar nicht erst.

Die Kacheln

Kachel	Inhalt
Anrufe	Die Anrufe der letzten drei Tage. Ist für dich ein Telefon eingerichtet, sind die Nummern anklickbar. Siehe Anrufe.
Tickets – überfällig	Tickets, deren Fälligkeitsdatum überschritten ist.
Tickets – demnächst fällig	Tickets, die in den nächsten zehn Tagen fällig werden.
Wiedervorlagen	Adressen, die für heute oder früher zur Wiedervorlage anstehen. Siehe Wiedervorlagen.
Geburtstage	Anstehende Geburtstage bei Kunden und Ansprechpartnern.
SEPA	Rechnungen, die zum Lastschrifteinzug bereitstehen. Siehe SEPA.

Jeder Eintrag ist ein Link: Ein Klick bringt dich direkt in das Ticket, die Adresse oder die Rechnung.

Bei Tickets und Wiedervorlagen klappt das + vor der Anzahl eine Liste auf – bei Tickets mit Titel, Tags, Fälligkeit und Queue, bei Wiedervorlagen mit Datum, Kunde und Notiz. Geschlossene Tickets erscheinen nicht; bei den Wiedervorlagen nur die, die du selbst gesetzt hast.

Tickets nur aus deinen Queues

Sind Queues eingerichtet, zeigt das Dashboard nur Tickets aus den Queues, denen du zugeordnet bist. Ohne Queues siehst du alle Tickets.