Tools

Unter Tools liegen Funktionen, die keinem einzelnen Geschäftsprozess zugeordnet sind, aber den Alltag begleiten.

• Zeiterfassung – Arbeitszeit erfassen und abrechenbar machen
• Teamviewer – Fernwartungsverbindungen zum Kunden
• Anrufe – eingehende Anrufe protokollieren
• Nachrichten-System – Mitteilungen zwischen Benutzern

Was unter Tools → Admin liegt, ist im Kapitel Administration beschrieben.