FiBu-Einstellungen¶
Diese Einstellungen betreffen alle Benutzer und werden üblicherweise vom Administrator gepflegt (FiBu → Einstellungen).
Mahnparameter¶
Die Mahnparameter (FiBu → Einstellungen → Mahnparameter) legen fest, ab wann eine Rechnung als überfällig gilt und wie viele Tage zwischen den Mahnstufen liegen. Sie steuern damit, was im Mahnvorschlag erscheint.
| Parameter | Wirkung |
|---|---|
| Minimalbetrag für Mahnung (EUR) | Gemahnt wird nur, wenn der offene Saldo des Kunden mindestens diesen Betrag erreicht. Gutschriften werden dabei gegengerechnet. |
| Kulanzzeit nach Fälligkeit (Tage) | So viele Tage nach der Fälligkeit wartet ERP², bevor eine Rechnung im Mahnvorschlag erscheint. |
| Mahnsperre nach letzter Mahnung (Tage) | Mindestabstand zur letzten Mahnung derselben Rechnung. 0 = keine Sperre. |
| Rechnungen bündeln | Mehrere Rechnungen eines Kunden landen in einer gemeinsamen Mahnung. |
Mahnstufen¶
Jede Stufe – etwa Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung – richtest du unter FiBu → Einstellungen → Mahnstufen ein:
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Name | Bezeichnung der Stufe, z. B. „1. Mahnung". |
| Reihenfolge | Die wievielte Mahnung einer Rechnung das ist (1, 2, 3 …). Eine Rechnung durchläuft die Stufen in dieser Reihenfolge. |
| Tage nach Fälligkeit | Ab wie vielen Tagen Überfälligkeit die Stufe frühestens erreicht ist. |
| Mahngebühr (EUR) | Gebühr, die mit dieser Stufe berechnet wird. |
| Verzugszins (% p. a.) | Zinssatz für die Verzugszinsen. |
| Zinsberechnung ab | Zinsen ab Fälligkeit oder ab Rechnungsdatum. |
| Lieferung sperren | Kennzeichnet die Stufe als Liefersperre; die Rechnung wird im Mahnvorschlag gelb hinterlegt. |
| Inkasso auslösen | Kennzeichnet die Stufe als Inkasso-Stufe; die Rechnung wird im Mahnvorschlag rot hinterlegt. |
| Aktiv | Nur aktive Stufen werden vorgeschlagen. |
Ist die höchste Stufe ausgeschöpft, schlägt ERP² diese Stufe bei weiteren Mahnläufen erneut vor.
Mahntexte¶
Zu jeder Mahnstufe gehört ein Text (FiBu → Einstellungen → Mahntexte). Er kann
Platzhalter enthalten, etwa den Rechnungsbetrag
oder die Zahl der überfälligen Tage. Getrennt gepflegt werden Betreff, Text der
E-Mail und Text des PDF; neben jedem dieser Felder öffnet der Knopf {{…}} die
Liste der Platzhalter, die dort ersetzt werden.
Im Betreff geht weniger als im Text
Die Mahnung ersetzt im Betreff nur wenige Platzhalter. Nimm dort nur, was
dir der Knopf am Feld Betreff anbietet – alles andere landet als
{platzhalter} beim Kunden.
Ton der Stufen
Formuliere die erste Stufe freundlich („übersehen") und werde erst in den höheren Stufen deutlich. Da die Texte je Stufe getrennt sind, kostet das nichts außer einmal Schreiben.
Zahlungsbedingungen¶
Die Zahlungsbedingung eines Kunden bestimmt die Fälligkeit seiner Rechnungen und damit den Start der Mahnfristen. Gepflegt wird sie in den Stammdaten und im Kunden hinterlegt; im Beleg ist sie überschreibbar.
Der Haken Lastschrift an einer Zahlungsbedingung kennzeichnet sie als Lastschrift-Zahlungsart. Nur Rechnungen mit einer solchen Zahlungsbedingung erscheinen in der SEPA-Lastschrift-Übergabe.